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Funcionamento de Segunda a sexta-feira das 09h às 17h.
Celebramos a diversidade do olhar humano
Cada peça é essencial, cada perspectiva valiosa. Juntos, criamos uma experiência visual rica e personalizada, tão única quanto cada indivíduo.
1. Como meu pedido será entregue?
Todos os pedidos serão entregues em embalagens Mozaik, que visam proteger seus bens e garantir que eles cheguem em perfeitas condições.
2. Como faço para acompanhar a entrega do meu pedido?
Você receberá e-mails contendo o status do seu pedido e da entrega. Porém, se quiser mais informações poderá checar na seção 'MINHA CONTA' todos os estágios. Ou ainda no site dos Correios inserindo o número de rastreio fornecido por nós.
3. Quais as formas de pagamento?
Cartão de crédito (Visa, Master, Hiper, Elo, American Express), PIX e boleto bancário. Temos disponível a opção de parcelamento em até 10x sem juros via cartão de crédito (é possível pagar com 2 cartões diferentes) e boleto bancário à vista. Para alguns cartões pode ser necessário a permissão do banco de origem.
4. Quanto tempo levará para meu pedido chegar?
O prazo de entrega é de 3 a 20 dias úteis, que começa ser contado a partir da data de aprovação do pagamento. Esta análise pode demorar até 48h úteis para ser concluída.